我在阿特拉斯工作了10年,有离开的想法,所以我打电话给一个辞职的同事,介绍了一些企业。这位同事开了一个猎头,得知我要离开,他问我:“我还记得以前是场长,现在管哪个部门?”
我回答说我现在是供应链质量总监,他听后说:“难怪质量总监在公司的阵亡率很强。”
事实上,只要是一个稍微大一点的企业,就会设立一个质量部门或质量部门。在我接触到的企业中,与其他部门相比,这个部门主管的离职率非常强。归根结底,我认为有两个。
1.几乎所有的公司都喜欢向客户投诉.异常进料或生产维修等问题归纳为质量问题(或质量问题)。一旦定性为质量问题,包括公司老板,大多数人认为质量部门应该承担质量问题,或者口头认同每个人都会承担质量,但当他们真正接受现实时,想法就会改变。
2.质量部的工作成绩不容易考虑,不像市场部.研发部等单位的业绩很容易表达出来。虽然有些工作已经进行了标准成本统计,但大多数企业没有做这项工作,导致质量总监的工作表现不佳。当企业质量管理做得好时,老板会把结果归结为研发.生产.当工程和其他业务部门领导,对质量不满意时,老板会认为这是因为质量部门的工作做得不好。