阿特拉斯全力以赴给防疫保供

2022年,为应对新一轮不容乐观的新冠疫情考验,阿特拉斯在这个没有硝烟的疫情稳定价格战场上履行了对客户的服务承诺,尽最大努力确保产品和服务的供应,并与客户和经销商密切合作,尽快恢复生产。

1.遵守服务承诺,确保供应。

疫情期间,供应链管理压力增大。阿特拉斯生产公司采取多元化采购策略,按照政府部门规定在高速公路交叉口实施24小时点到点押运,及时调整订单,确保机械设备生产能够按计划进行,并根据各地区的防疫政策,立即调整物流配送计划,尽最大努力确保立即供货,确保各领域客户的机械设备供户协议。

由于疫情监管,阿特拉斯工艺气体部的服务工程人员被隔离在造船厂,度过了18天的露宿日常生活。由于空气压缩机是LNG集装箱船的关键机械设备,直接关系到船舶的最终交货,他们选择在隔离解除后再次保留,等待造船厂开工。再次保留15天后,登船调整,5月1日完成陆上空气压缩机调整,5月11日完成汽体航行,周期时间比首制船减少2天。

2022年3月底,上海公布了浦东和浦西相继关闭管理方法的防疫政策。为了确保世界各地销售订单的成功交付,阿特拉斯位于上海浦东的两个物流配送中心的同事申请当地保护,坚持前线,逐步关闭仓库的工作和生活,确保货物的及时交付。

2022年3月底,阿特拉斯临港工厂逐渐关闭。在临港管理委员会的全力支持下,加工厂制造人员于4月30日有序返回岗位,生产能力逐步恢复到疫情前的水平。5月8日,第一个新设备项目的10辆货物成功送到客户现场。

2.关爱客户和经销商,密切配合复工复产。

2022年4月,阿特拉斯空气压缩机技术业务范围收到上海浦东客户的报告要求。该客户是市人民政府促进恢复工作和生产的关键工业生产价格稳定公司之一停工29天后,设备调试遇到常见故障。服务工程师经居委会许可,做好安全保护,到达客户现场严格消毒,立即开始紧张有序的维护任务,因为穿防护服。戴着口罩,服务工程师的衣服、裤子和头发都湿透了,但他一点也没有松懈。当发现故障原因并修复空气压缩机运行时,客户表示:在上海新冠疫情如此不乐观的时刻,阿特拉斯仍然把客户的稳定生产放在首位,在如此短的时间内找到故障原因,解决了稳定生产需要供气的迫切需要,真的非常感谢!

2022年4月,阿特拉斯驱动技术业务范围内客户机械设备突然出现常见故障,需要尽快维修。由于必须进行疫情防控,机械设备必须经过多次运输和装卸,由于维修后的发动机没有特殊的支撑架,在运输过程中存在二次损坏的风险。在与客户制定了充分的应急预案后,服务人员终于通过不断和谐的车辆运输和连接运输线路,成功地将机械设备送到,并成功地完成了日常维护任务。这种无畏的信念赢得了客户的极大赞扬。

在安徽省合肥,由于疫情原因,阿特拉斯工业技术业务范围承担合肥新车项目的当地服务人员无法按计划到达用户施工现场。企业紧急情况与全国网络资源和谐,派西南地区的两个服务项目朋友前往合肥提供支持。但由于当地防疫政策的保护,两个西南朋友不能进入客户现场,阿特拉斯服务工程师和用户远程控制制定了详细的调整计划,通过细腻的沟通,隔离成功完成了近100多个离线程序,为客户成功实现新车发布提供了有力保障。

铝合金压铸件是机械泵产品的核心部件,用于肺扫描仪定期检查和准确检测的相关医疗器械。2022年2月,阿特拉斯天津工厂得知其压铸件经销商因疫情防治必须停止生产,立即与相关政府机构建立联系,区领导干部到企业了解情况,科学研究解决方案,协助经销商尽快恢复生产,为疫情防治工作提供持续的设备保障。

这种成功的稳定价格力量离不开多方的合作。在新冠疫情结束之前,阿特拉斯将继续尽最大努力,不辜负客户的期望,为社会发展做出充分贡献。我们坚信未来是光明的,我们将团结奋进,最终进入抗击疫情的胜利!