SMARTLINK
战“疫”时期,使得常规的客户拜访,机器巡检和保养服务都变得非常困难。阿特拉斯·科普柯压缩机服务部始终努力以更高效的方式为客户服务,凭借SMARTLINK智联星系统帮助客户时刻关注压缩机运行情况,为客户生产保驾护航!
传统设备管理方式依靠人工巡检,调参和故障原因分析,极易造成人工浪费和保养不及时,导致站房的能源浪费和设备运行不稳定,一定程度影响了设备的使用寿命和客户的正常生产。根本原因在于缺乏有效数据测量和AI智能数据分析。
SMARTLINK智联星系统凭借出色的云端智能算法,对设备运行中潜在的问题作出有效判断,结合远程诊断分析,使我们的服务变得越来越主动!
智能算法在诊断服务中的使用可以较大程度保证设备的正常运行时间和进一步提高设备使用效率。最近的成功案例证明了这一点。
诊断案例
在诊断过程中,诊断中心发现一台签署了全责合约的GA110 VSD+设备触发了冷凝水析出风险的智能事件。系统识别到此机器中CPC启动次数存在异常,这一迹象表明机器的运行温度没有达到标准,这很可能会导致机油中产生冷凝液,而油中的冷凝液会对设备的核心组件造成不可逆转的损害。
在确认后问题后,诊断中心迅速与客户取得了联系,并派出服务工程师到现场快速修复了问题,使温度恢复到正常水平,并避免了故障发生。
类似以上成功案例每天都在发生,目前,SMARTLINK智联星系统已经服务于全球超过20万台设备,智能事件逻辑也在不断迭代升级,更多的设备运行中的潜在问题将会被有效识别。分部在全球的诊断中心凭借SMARTLINK智能事件的支持,为全责合约客户提供不间断的7x24小时诊断服务,每天提供超过85次诊断服务。
上海疫情封控以来,我们为465家受疫情影响的客户提供了远程诊断服务,确保客户能及时了解到设备的运行状况,避免意外停机造成的生产损失。
如果您尚未购买诊断服务,或者还未签署全责合约。您仍然可以通过登录SMARLINK智联星平台查看设备预警报警,服务保养记录和智能建议信息。
也可以通过SMARLINK手机APP,绑定您的设备信息,随时随地接收系统推送信息和查看设备运行状况。
疫情尚未结束,SMARTLINK智联星作为阿特拉斯·科普柯为客户提供高效服务的基础,与您共克时艰,始终在线!
若要抗疫无忧,请尽快联系Atlas Copco上海地区专职服务商上海杰瑞空气设备有限公司www.general-atlas.com